1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), посещающих сайт artempochemy.com (далее — Сайт), а также обращающихся к Исполнителю для заказа услуг.
1.2. Исполнитель (самозанятый) — физическое лицо, осуществляющее деятельность с уплатой налога на профессиональный доход в соответствии с законодательством Республики Беларусь, выступает в качестве оператора персональных данных при обработке данных, полученных от Пользователей.
1.3. Исполнитель руководствуется в своей деятельности:
- Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О персональных данных»;
- Общеевропейским регламентом о защите данных (GDPR) — в части пользователей из Европейского союза;
- Директивой о конфиденциальности и электронных коммуникациях (ePrivacy Directive 2002/58/EC) — в части использования технологий хранения на устройстве.
1.4. Используя Сайт и/или заказывая услуги, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно
При заказе услуг, отправке сообщения через форму обратной связи, по электронной почте или в мессенджерах Исполнитель может получать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при обращении);
- Номер телефона (основной способ связи);
- Адрес электронной почты;
- Адрес оказания услуг (для ремонта/выезда);
- Иная информация, которую Пользователь указывает в сообщении (например, описание неисправности компьютера или требования к разработке ПО).
Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) / законные интересы оператора в рамках заключённого договора оказания услуг.
2.2. Данные, собираемые автоматически (cookie и localStorage)
Сайт использует технологии хранения информации на устройстве Пользователя.
2.2.1. Cookie-файлы
Сайт может устанавливать следующие cookie:
| Тип cookie | Название | Цель | Срок хранения | Требуется ли согласие |
|---|---|---|---|---|
| Технически необходимые | apc_cookie_consent |
Сохранение ответа Пользователя (согласие/отказ) на использование cookie | До ~400 суток (настройка сайта), фактически до очистки cookie | Нет (необходимые) |
| Сессионные | PHPSESSID (или аналог) |
Обеспечение работы форм и корзины заказа, если применяется серверная часть | До закрытия браузера | Нет (необходимые) |
Выбор в баннере cookie дополнительно может дублироваться в localStorage под ключом artempochemy_cookie_consent (синхронизация на стороне клиента).
2.2.2. Локальное хранилище (localStorage)
Сайт может использовать localStorage браузера для:
- сохранения выбранной Пользователем темы оформления (светлая/тёмная);
- кэширования данных мониторинга страниц на экране System status (для технических страниц);
- сохранения настроек интерфейса (например, свёрнутые/развёрнутые блоки).
Важно: данные, хранящиеся в localStorage, не передаются на сервер автоматически и не обрабатываются Исполнителем. Они остаются на устройстве Пользователя и используются для улучшения опыта на стороне клиента. Исполнитель не имеет технической возможности удалённо считывать содержимое localStorage.
2.2.3. Когда требуется согласие на cookie / localStorage
Согласно ePrivacy Directive (ст. 5(3)), хранение или доступ к информации на устройстве пользователя допускается при наличии согласия, за исключением случаев строгой необходимости для предоставления услуги, явно запрошенной пользователем.
Не требуют согласия (строго необходимые):
- cookie для сохранения выбора Пользователя о согласии на cookie (
apc_cookie_consent); - использование localStorage исключительно на стороне клиента без передачи на сервер — при условии, что данные не используются для отслеживания пользователя между сайтами.
Уточнение по ePrivacy: официальные разъяснения допускают трактовку, при которой требование о согласии распространяется на доступ к хранилищу на устройстве, включая localStorage, даже если данные не передаются на сервер. Поэтому:
- хранение темы в localStorage: если тема применяется сразу после явного выбора Пользователем, это может считаться строго необходимым; в спорных случаях Исполнитель запрашивает согласие через баннер;
- кэш мониторинга (System status): если данные используются только на устройстве и не являются частью сервиса, явно запрошенного пользователем, может потребоваться согласие.
Требуют согласия:
- любые аналитические cookie (например, Google Analytics) — в настоящее время не используются;
- маркетинговые cookie, пиксели соцсетей — не используются.
На Сайте реализован механизм получения согласия (cookie-баннер), который запрашивает разрешение перед установкой cookie, за исключением строго необходимых.
3. Цели обработки персональных данных
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Приём и выполнение заказа на услуги (ремонт, разработка ПО, консультации) | ФИО, телефон, адрес, описание задачи | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR / ч. 1 ст. 6 Закона РБ) |
| Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, диагностики, согласования ТЗ | Телефон, email | Исполнение договора |
| Направление чека (электронного фискального чека) после оплаты | Email, телефон | Исполнение договора |
| Обеспечение работы cookie / localStorage для технического функционирования Сайта | IP-адрес (технически), анонимные идентификаторы | Законный интерес оператора (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Восстановление настроек пользователя (тема оформления) | Локальные данные на устройстве | Согласие Пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR) |
Исполнитель не осуществляет:
- передачу персональных данных третьим лицам для маркетинговых или рекламных целей;
- кросс-сайтовое отслеживание (tracking);
- профилирование и автоматизированное принятие решений, затрагивающих права Пользователя.
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Исполнитель не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
4.2. Возможные получатели данных:
| Получатель | Условие передачи | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер (на территории РБ/ЕС) | Обеспечение работы Сайта | IP-адреса, логи доступа (стандартные логи сервера) |
| Платёжные системы (при онлайн-оплате) | При выборе Пользователем оплаты картой | Данные для транзакции (не хранятся Исполнителем) |
| Мессенджеры / email-провайдеры | Для связи с Пользователем | Контактные данные, содержание переписки |
| Налоговые органы РБ | По запросу в установленных законом случаях | Информация о доходах (через приложение «Профдоход») |
4.3. Передача данных за пределы Республики Беларусь:
- если Исполнитель использует иностранные сервисы (например, хостинг в ЕС), передача данных осуществляется в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, либо на основании договорных гарантий (стандартные договорные клаузулы);
- данные, хранящиеся в localStorage и cookie, остаются на устройстве Пользователя и сами по себе не передаются Исполнителю без отдельного действия пользователя.
5. Сроки хранения и удаление данных
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Персональные данные в переписке (email, мессенджеры) | До достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения | Законные интересы |
| Данные о заказах (для гарантийных обязательств) | 3 года с даты выполнения заказа | Срок исковой давности (ГК РБ) |
Cookie apc_cookie_consent |
До ~400 суток (настройка сайта) или до очистки cookie | Настройки сайта |
| localStorage (тема, кэш статусов) | На устройстве Пользователя до очистки браузером | Локальное хранение |
| Логи сервера (IP, User-Agent) | До 30 дней | Техническая безопасность |
Удаление: по истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются. Пользователь вправе требовать удаления своих персональных данных ранее установленного срока (ст. 14 Закона РБ «О персональных данных», ст. 17 GDPR).
6. Права Пользователя
Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, имеет право:
| Право | Способ реализации |
|---|---|
| Получить информацию об обработке персональных данных | Написать запрос Исполнителю (ответ в течение 15 дней) |
| Требовать уточнения (изменения) персональных данных | Предоставить актуальные данные |
| Требовать удаления персональных данных («право быть забытым») | Направить заявление об удалении (при отсутствии законных оснований для хранения) |
| Требовать ограничения обработки | В случае оспаривания точности данных или незаконности обработки |
| Возражать против обработки (на основании законных интересов) | Отказ от cookie, очистка localStorage |
| Отозвать согласие на обработку | Через настройки браузера или письменное уведомление |
| Подать жалобу в надзорный орган | Национальный центр защиты персональных данных РБ (для белорусских пользователей) |
Контакты для реализации прав
Исполнитель: Мисько А.Е.
Email: support@artempochemy.com
Телефон: +375 29 339‑20‑03
7. Управление cookie и хранением в браузере
7.1. Управление cookie: Пользователь может настроить браузер для блокировки всех cookie или уведомления об их установке. Для этого необходимо обратиться к разделу «Настройки» браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge и др.).
7.2. Управление localStorage: данные localStorage могут быть удалены через инструменты разработчика браузера (F12 → вкладка Application → Local Storage) или при очистке истории/кэша браузера. Инструкции зависят от конкретного браузера.
7.3. Cookie-баннер: при первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с запросом согласия на использование нестрого необходимых cookie. Пользователь может принять или отклонить согласие. Выбор сохраняется с помощью cookie apc_cookie_consent и при необходимости дублируется в localStorage (artempochemy_cookie_consent).
7.4. Отсутствие отслеживания: Сайт не использует механизмы скрытого отслеживания (fingerprinting), не внедряет сторонние скрипты для аналитики без отдельного согласия.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Исполнитель принимает следующие меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения:
- использование HTTPS-соединения (шифрование трафика);
- ограничение доступа к персональным данным (только Исполнитель);
- регулярное обновление программного обеспечения;
- хранение данных на защищённых носителях (компьютер с паролем).
8.2. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей — все платёжные операции производятся через платёжные системы без хранения реквизитов карт у Исполнителя.
8.3. В случае утечки персональных данных Исполнитель обязуется уведомить пострадавших Пользователей и надзорный орган в течение 72 часов (применительно к GDPR) или в сроки, установленные законодательством РБ.
9. Обработка данных пользователей из Европейского союза (GDPR)
9.1. Если Пользователь находится на территории Европейского союза, его персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями GDPR.
9.2. Дополнительные права (GDPR):
- право на переносимость данных (получение своих данных в структурированном формате);
- право не подвергаться автоматизированному принятию решений.
9.3. Представитель в ЕС (при необходимости): если Исполнитель не имеет представительства в ЕС, но обрабатывает данные резидентов ЕС (например, предоставляя услуги удалённо), Исполнитель назначает представителя в ЕС в соответствии со ст. 27 GDPR. На текущий момент Сайт ориентирован на белорусских пользователей; если вы заказываете услуги из ЕС, направьте уведомление на email, и Исполнитель предоставит данные представителя (при назначении).
9.4. Правовое основание для cookie / localStorage для пользователей из ЕС: в соответствии с ePrivacy Directive, хранение / доступ к информации на устройстве (включая localStorage, даже если данные не передаются на сервер) требует согласия Пользователя, за исключением случаев строгой необходимости. Исполнитель реализует cookie-баннер для выполнения этого требования.
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: artempochemy.com/privacy.html (страница «Privacy» в подвале сайта).
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжая использовать Сайт после публикации изменений, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.
11. Контактная информация
Исполнитель (оператор персональных данных):
ФИО: Мисько А.Е.
Идентификационный номер (УНП): КВ1851112
Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД)
Регистрация в качестве ИП: отсутствует
Контактные данные:
Телефон: +375 29 339‑20‑03
E-mail: support@artempochemy.com
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, удаления данных: используйте email support@artempochemy.com с пометкой «Персональные данные».
Дата последнего обновления: «12» мая 2026 г.